《株式会社sign》相手の話す内容を理解するためにすること🙆✨
おはようございます❣️株式会社signの滝本です☺️🔆
お客さまや人と話していて、最初に聞くのは「どんなことしているの?」ということだったりすると思います💫
しかし、内容がつかめないな~ということ、ありませんか?✨
わたしは相手が全く何を言っているのかわからないという事態が発生した時に、どうしたらいいものか・・・
と悩んでおりました。
そんなときに株式会社signの先輩方やエシカルシーのみなさん、藤井桃子社長は本当に頼もしく、いろいろな解決策を教えてくださいました🌟🌟
まず、相手に知識の基礎レベルで追いついていないという状況は避けたいので、しっかり事前準備及び事前に勉強しておくといいと教えていただきました⚡️⚡️
自分でわかったつもりというよりも、しっかりと相手の求めているレベルまで知ることができるようになるとより良いかもしれないですね。
業界本などざっくりでも読んでおくとためになりました🌈🌈
あとはどうしても内容がわからない❗️❗️
という場合もあると思います💦
その際には正直に「わからない」と伝えることも大事だと教えてもらいました🤹♂️
相手はわたしが「わかっていない」状況かどうかは判断がつかないので、こちらの状況を伝え、そのうえで何に置き換えたら自分が理解して相手と対等に話ができるのか、
簡単にするとどんなことか、もしくは極端に言ったらどんな内容になるのかを聞くことで概要をつかめるようになるそうです👋
私はもっと経験値を付けていかねば、、、と感じています❗️
日々の営業、人と会う機会に実践していこうと思います🥇